Пн-Пт 10.00-20.00 Сб, Вс выходной

Доставка и оплата

Доставка по Москве

Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после оформления и согласования заказа с менеджером.

  • стоимость доставки в пределах МКАД - бесплатно при заказе от 10 000 рублей;
  • при заказе до 5 000 рублей - 500 рублей;
  • при заказе до 10 000 рублей - 350 рублей.

Оплата наличными производится в рублях в момент передачи товара покупателю.

Самовывоз в Москве

Адрес пункта самовывоза: г. Москва, Комсомольская площадь, д. 3 А (схема проезда).

Пн-пт - с 10 до 20 ч., сб-вс - с 10 до 18 ч.

Тел. (499) 641-04-43, 709-93-70.

Стоимость самовывоза:

  • при заказе на сумму менее 3000 руб. самовывоз является платным: 200 руб.;
  • при заказе на сумму более 3000 руб. - бесплатно.

По Московской области

  • При доставке товара за пределы МКАД к стоимости доставки добавляется 35 рублей за 1 километр.

Прием товара

В момент передачи товара в присутствии курьера внимательно осмотрите товар и убедитесь, что он соответствует заказанному (модель, цвет, количество) и не имеет видимых повреждений или дефектов. При отсутствии претензий Вы оплачиваете товар (наличными или банковской картой) и дополнительные услуги (если таковые были оказаны).

После оплаты заказа покупателю предоставляются следующие документы:

  • кассовый чек;
  • товарный чек;
  • бланк заказа;
  • гарантийный талон фирмы-производителя с печатью (в случае его наличия).

Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, Вы вправе отказаться от покупки.

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства и адреса сервисных центров прописаны в гарантийном талоне или бланке, которые прилагаются к товару. Также гарантийный ремонт Вы можете осуществить, обратившись в наш магазин, при предъявлении чека или документа, подтверждающего факт покупки товара в нашем магазине.

Сроки и условия

  • срок доставки: не более 2-х рабочих дней с момента подтверждения заказа (при оплате наличными или банковской картой) и не более 2-х рабочих дней после поступления средств на наш расчетный счет (при банковском переводе или безналичном расчете), либо в более поздние (удобные для Вас) сроки (при условии нахождения товара на складе);
  • время доставки: с 10:00 до 22:00;
  • ожидание клиента при доставке курьерской службой - не более 15 минут.

Для крупногабаритного товара (кроватки, комоды, шкафы и т.п.) его подъем до двери покупателя осуществляется бесплатно (при наличии лифта). В случае, если лифт отсутствует или его использование затруднено, подъем на этаж оплачивается дополнительно из расчета 50 руб/этаж за каждый товар, либо передача осуществляется у подъезда.

В случае, если Вы не сможете принять товар в ранее согласованные сроки, необходимо известить об этом менеджеров магазина не позднее 10:00 дня доставки.

Способы оплатыМы рады предложить несколько способов оплаты товара.

Способ оплаты Описание

Оплата при получении

Наличный расчет

Оплата наличными производится в рублях в момент передачи товара покупателю. Данный способ оплаты доступен в Москве и Санкт-Петербурге.

Оплата банковской картой

Оплата банковской картой

Оплата картой осуществляется в момент получения товара. Данный способ оплаты доступен в Москве и Санкт-Петербурге. 

Так же возможна оплата перед доставкой. После подтверждения заказа Вам будет отправленна ссылка на оплату через авторизационный сервер Процессингового центра PayMaster 

Безналичный расчет

Банковский перевод:

1) для физических лиц;

 
 

 2) для юридических лиц


 

 

Физическое лицо может оплатить покупку через любой банк, действующий на территории России, на основании сформированного счета. Для этого при оформлении заказа укажите адрес Вашей электронной почты - мы отправим счет на оплату. Товар будет передан в службу доставки или транспортную компанию (при отправке в другой город) в течении 3-х рабочих дней после поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Обратите внимание, банки обычно взимают комиссию 1 - 3 %.

 

Оплата товара юридическими лицами осуществляется безналичным способом на основании выставленного счета. Для формирования счета необходимо прислать по адресу электронной почты реквизиты Вашей компании. В течении 3-х дней после поступления средств на наш расчетный счет заказ будет передан в службу доставки или транспортную компанию (при отправке в другой город).

Акции

Все акции проходящие в нашем магазине действительны при наличии товара на складе. Количество товара ограничено. Наличие товара уточняйте у наших менеджеров. Все товары подлежащие сертификации, сертифицированы.

Обмен и возврат

Возврат и обмен товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид и заводская упаковка, отсутствуют механические повреждения и другие дефекты, товар с кассовым чеком и другими документами, преданными в момент получения Вами товара) осуществляются в течение 7 календарных дней после передачи товара, в соответствии со ст 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей) и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом.

Возврат товара надлежащего качества производится только в офисах компании с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00, если товар приобретался в Москве и Санкт-Петербурге. Если товар был заказан из другого города, его возврат осуществляется через транспортную компанию. При этом клиенту возвращается полная сумма, уплаченная за товар, кроме расходов компании на организацию доставки в размере 500 рублей.

За дополнительной информацией обращайтесь к менеджерам магазина.