Пн-Пт 10.00-20.00 Сб, Вс выходной

Доставка и оплата

Доставка по Москве

Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после оформления и согласования заказа с менеджером.

  • стоимость доставки в пределах МКАД - бесплатно при заказе от 10 000 рублей;
  • при заказе до 5 000 рублей - 500 рублей;
  • при заказе до 10 000 рублей - 350 рублей.

Оплата наличными производится в рублях в момент передачи товара покупателю.

По Московской области

  • При доставке товара за пределы МКАД к стоимости доставки добавляется 35 рублей за 1 километр.

Самовывоз

Адрес пункта самовывоза: г. Москва, Комсомольская площадь, д. 3 А (схема проезда).

Пн-пт - с 10 до 20 ч., сб-вс - с 10 до 18 ч.

Тел. (499) 641-04-43, 709-93-70.

Стоимость самовывоза:

  • при заказе на сумму менее 3000 руб. самовывоз является платным: 200 руб.;
  • при заказе на сумму более 3000 руб. - бесплатно.

Доставка по Санкт-Петербургу

Выбранный Вами товар будет доставлен по адресу, указанному при оформлении заказа, собственной курьерской службой:

  • при заказе от 3 000 рублейбесплатно;
  • при заказе на сумму от 1 000 до 3 000 рублей — 250 рублей;
  • при заказе на сумму менее 1 000 рублей — 400 рублей.

Стоимость доставки во Всеволожск, Колпино, Кронштадт, Ломоносов, Павловск, Петродворец, Пушкин, Сестрорецк составляет 200 рублей, до Гатчины — 400 рублей.

По Ленинградской области

  • доставка в пригород — 10 руб/км от поста ДПС, но не далее 30 км;
  • доставка предусматривает подъем товара до дверей Вашей квартиры, дома.

Доставка по всей России

Товар может быть доставлен даже в самый отдаленный уголок нашей необъятной родины! Доставка может быть осуществлена до конкретного адреса или до филиала транспортной компании в Вашем городе.

Доставку в другие города России мы осуществляем через транспортные компании, такие как БайкалСервис, Деловые линие, ЖелдорАльянс, ЖелДорЭкспедиция, ПЭК и другие.

На сайтах грузовых компаний имеется онлайн-калькулятор, с помощью которого Вы можете рассчитать стоимость и сроки доставки товара в Ваш город.

В случае затруднений при расчете стоимости доставки Вам всегда с удовольствием помогут менеджеры нашего магазина! Подробные условия доставки по России Вы можете узнать здесь.

Доставка PickPoint:

PickPoint - компания, предлагающая уникальную альтернативу почте и курьерской доставке. Приобретаемые в нашем интернет-магазине товары доставляются в постаматы или пункты выдачи.

ПОСТАМАТ – автоматизированный посылочный терминал, куда доставляется заказ покупателя. Далее получатель самостоятельно забирает заказ в удобное время, следуя инструкции в меню терминала.

Подробная информация о доставке PickPoint - здесь.

Прием товара

В момент передачи товара в присутствии курьера внимательно осмотрите товар и убедитесь, что он соответствует заказанному (модель, цвет, количество) и не имеет видимых повреждений или дефектов. При отсутствии претензий Вы оплачиваете товар (наличными или банковской картой) и дополнительные услуги (если таковые были оказаны).

После оплаты заказа покупателю предоставляются следующие документы:

  • кассовый чек;
  • товарный чек;
  • бланк заказа;
  • гарантийный талон фирмы-производителя с печатью (в случае его наличия).

Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, Вы вправе отказаться от покупки.

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства и адреса сервисных центров прописаны в гарантийном талоне или бланке, которые прилагаются к товару. Также гарантийный ремонт Вы можете осуществить, обратившись в наш магазин, при предъявлении чека или документа, подтверждающего факт покупки товара в нашем магазине.

Сроки и условия

  • срок доставки: не более 2-х рабочих дней с момента подтверждения заказа (при оплате наличными или банковской картой) и не более 2-х рабочих дней после поступления средств на наш расчетный счет (при банковском переводе или безналичном расчете), либо в более поздние (удобные для Вас) сроки (при условии нахождения товара на складе);
  • время доставки: с 10:00 до 22:00;
  • ожидание клиента при доставке курьерской службой - не более 15 минут.

Для крупногабаритного товара (кроватки, комоды, шкафы и т.п.) его подъем до двери покупателя осуществляется бесплатно (при наличии лифта). В случае, если лифт отсутствует или его использование затруднено, подъем на этаж оплачивается дополнительно из расчета 30 руб/этаж за каждый товар, либо передача осуществляется у подъезда.

В случае, если Вы не сможете принять товар в ранее согласованные сроки, необходимо известить об этом менеджеров магазина не позднее 10:00 дня доставки.

Способы оплаты

Мы рады предложить несколько способов оплаты товара.

Способ оплатыОписание
Наличный расчетОплата наличными производится в рублях в момент передачи товара покупателю.
Оплата банковской картой*Оплата картой осуществляется в момент получения товара. Прежде чем оплатить покупку, внимательно осмотрите товар на предмет отсутствия внешних повреждений / дефектов и проверьте комплектацию.
*в настоящее время данный способ оплаты доступен только в Санкт-Петербурге.

Банковский перевод:

1) для физических лиц;

 

 2) для юридических лиц



Физическое лицо может оплатить покупку через любой банк, действующий на территории России, на основании сформированного счета. Для этого при оформлении заказа укажите адрес Вашей электронной почты - мы отправим счет на оплату. Товар будет передан в службу доставки или транспортную компанию (при отправке в другой город) на следующий день после поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Обратите внимание, банки обычно взимают комиссию 1 - 3 %.

Оплата товара юридическими лицами осуществляется безналичным способом на основании выставленного счета. Для формирования счета необходимо прислать по адресу электронной почты реквизиты Вашей компании. На следующий день после поступления средств на наш расчетный счет заказ будет передан в службу доставки или транспортную компанию (при отправке в другой город).

Дополнительные услуги

Для Вашего удобства мы также осуществляем сборку и установку крупногабаритного товара, приобретенного в нашем магазине.

Сборка колясок, велосипедов и электромобилей, сборка и установка мебели, детских спортивных комплексов осуществляется профессиональными рабочими в соответствии со всеми требованиями завода-изготовителя и с максимальной аккуратностью.

Для заказа сборки и установки приобретенного крупногабаритного товара, пожалуйста, отметьте данную услугу при заказе на сайте или сообщите о её необходимости нашему менеджеру.

ТоварСтоимость сборки, руб
Коляска, велосипедБесплатно, оговаривается заранее, производится на складе и товар доставляется клиенту в собранном виде.
КроватьОт 500 до 1 500 рублей в зависимости от сложности сборки, осуществляется у заказчика дома и также заранее оговаривается;
Комод1 200, сборка оговаривается заранее.
Кровать-трансформер10 % от стоимости.
Модульная мебель7 % от стоимости (в том числе двухярусные кровати, кровати-чердаки).

Заказ мебели

Заказ продукции таких брендов, как "Mezzanine", "Baby Expert", Сканд, Pali, при стоимости более 30 000 рублей обычно осуществляется по предоплате. Срок исполнения - от 1 до 4 недель. Вы можете ознакомиться с продукцией по каталогам и образцам, представленным в нашем офисе.

Акции

Все акции проходящие в нашем магазине действительны при наличии товара на складе. Количество товара ограничено. Наличие товара уточняйте у наших менеджеров. Все товары подлежащие сертификации, сертифицированы.

Обмен и возврат

Возврат и обмен товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид и заводская упаковка, отсутствуют механические повреждения и другие дефекты, товар с кассовым чеком и другими документами, преданными в момент получения Вами товара) осуществляются в течение 7 календарных дней после передачи товара, в соответствии со ст 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей) и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом.

Возврат товара надлежащего качества производится только в офисах компании с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00, если товар приобретался в Москве и Санкт-Петербурге. Если товар был заказан из другого города, его возврат осуществляется через транспортную компанию. При этом клиенту возвращается полная сумма, уплаченная за товар, кроме расходов компании на организацию доставки в размере 500 рублей.

За дополнительной информацией обращайтесь к менеджерам магазина.