Пн-Пт 10.00-20.00 Сб, Вс выходной

Доставка и оплата

Доставка по Санкт-Петербургу 

Выбранный Вами товар будет доставлен по адресу, указанному при оформлении заказа, собственной курьерской службой:

  • при заказе от 3 000 рублей — бесплатно*;
  • при заказе на сумму от 1 000 до 3 000 рублей — 250 рублей;
  • при заказе на сумму менее 1 000 рублей — 400 рублей.

* - Границы бесплатной доставки очерчены зеленым

По Ленинградской области

  • доставка в пригород — 25 руб/км от КАД, но не далее 50 км;
  • доставка предусматривает подъем товара до дверей Вашей квартиры, дома.

Самовывоз в Санкт-Петербурге:

Адрес пункта самовывоза: ул. Композиторов, д.10, пом. 111-Н (34-Н), (схема проезда).

Прием товара

В момент передачи товара в присутствии курьера внимательно осмотрите товар и убедитесь, что он соответствует заказанному (модель, цвет, количество) и не имеет видимых повреждений или дефектов. При отсутствии претензий Вы оплачиваете товар (наличными или банковской картой) и дополнительные услуги (если таковые были оказаны).

После оплаты заказа покупателю предоставляются следующие документы:

  • кассовый чек;
  • товарный чек;
  • бланк заказа;
  • гарантийный талон фирмы-производителя с печатью (в случае его наличия).

Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, Вы вправе отказаться от покупки.

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства и адреса сервисных центров прописаны в гарантийном талоне или бланке, которые прилагаются к товару. Также гарантийный ремонт Вы можете осуществить, обратившись в наш магазин, при предъявлении чека или документа, подтверждающего факт покупки товара в нашем магазине.

Сроки и условия

  • срок доставки: не более 2-х рабочих дней с момента подтверждения заказа (при оплате наличными или банковской картой) и не более 2-х рабочих дней после поступления средств на наш расчетный счет (при банковском переводе или безналичном расчете), либо в более поздние (удобные для Вас) сроки (при условии нахождения товара на складе);
  • время доставки: с 10:00 до 22:00;
  • ожидание клиента при доставке курьерской службой - не более 15 минут.

Для крупногабаритного товара (кроватки, комоды, шкафы и т.п.) его подъем до двери покупателя осуществляется бесплатно (при наличии лифта). В случае, если лифт отсутствует или его использование затруднено, подъем на этаж оплачивается дополнительно из расчета 50 руб/этаж за каждый товар, либо передача осуществляется у подъезда.

В случае, если Вы не сможете принять товар в ранее согласованные сроки, необходимо известить об этом менеджеров магазина не позднее 10:00 дня доставки.

Способы оплатыМы рады предложить несколько способов оплаты товара.

Способ оплаты Описание

Оплата при получении

Наличный расчет

Оплата наличными производится в рублях в момент передачи товара покупателю. Данный способ оплаты доступен в Москве и Санкт-Петербурге.

Оплата банковской картой

Оплата банковской картой

Оплата картой осуществляется в момент получения товара. Данный способ оплаты доступен в Москве и Санкт-Петербурге. 

В других городах России вы можете оплатить картой банка через интернет. После подтверждения заказа Вам будет отправленна ссылка на оплату через авторизационный сервер Процессингового центра PayMaster  Данный способ оплаты так же возможен в Санкт-Петербурге и Москве

Безналичный расчет

Банковский перевод:

1) для физических лиц;

 
 

 2) для юридических лиц


 

 

Физическое лицо может оплатить покупку через любой банк, действующий на территории России, на основании сформированного счета. Для этого при оформлении заказа укажите адрес Вашей электронной почты - мы отправим счет на оплату. Товар будет передан в службу доставки или транспортную компанию (при отправке в другой город) в течении 3-х рабочих дней после поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Обратите внимание, банки обычно взимают комиссию 1 - 3 %.

 

Оплата товара юридическими лицами осуществляется безналичным способом на основании выставленного счета. Для формирования счета необходимо прислать по адресу электронной почты реквизиты Вашей компании. В течении 3-х дней после поступления средств на наш расчетный счет заказ будет передан в службу доставки или транспортную компанию (при отправке в другой город).

Дополнительные услуги

Для Вашего удобства мы также осуществляем сборку и установку крупногабаритного товара, приобретенного в нашем магазине. Доступно для города Санкт-Петербург

Сборка колясок, велосипедов и электромобилей, сборка и установка мебели, детских спортивных комплексов осуществляется профессиональными рабочими в соответствии со всеми требованиями завода-изготовителя и с максимальной аккуратностью.

Для заказа сборки и установки приобретенного крупногабаритного товара, пожалуйста, отметьте данную услугу при заказе на сайте или сообщите о её необходимости нашему менеджеру.

Товар Стоимость сборки, руб
Коляска, велосипед Бесплатно, оговаривается заранее, производится на складе и товар доставляется клиенту в собранном виде.
Кровать От 500 до 1 500 рублей в зависимости от сложности сборки, осуществляется у заказчика дома и также заранее оговаривается;
Комод 1 200, сборка оговаривается заранее.
Кровать-трансформер 10 % от стоимости.
Модульная мебель 7 % от стоимости (в том числе двухярусные кровати, кровати-чердаки).

Заказ мебели

Заказ продукции таких брендов, как "Mezzanine""Baby Expert"Pali, при стоимости более 30 000 рублей обычно осуществляется по предоплате. Срок исполнения - от 1 до 4 недель. Вы можете ознакомиться с продукцией по каталогам и образцам, представленным в нашем офисе.

Акции

Все акции проходящие в нашем магазине действительны при наличии товара на складе. Количество товара ограничено. Наличие товара уточняйте у наших менеджеров. Все товары подлежащие сертификации, сертифицированы.

Обмен и возврат

Возврат и обмен товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид и заводская упаковка, отсутствуют механические повреждения и другие дефекты, товар с кассовым чеком и другими документами, преданными в момент получения Вами товара) осуществляются в течение 7 календарных дней после передачи товара, в соответствии со ст 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей) и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом.

Возврат товара надлежащего качества производится только в офисах компании с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00, если товар приобретался в Москве и Санкт-Петербурге. Если товар был заказан из другого города, его возврат осуществляется через транспортную компанию. При этом клиенту возвращается полная сумма, уплаченная за товар, кроме расходов компании на организацию доставки в размере 500 рублей.

За дополнительной информацией обращайтесь к менеджерам магазина.