Доставка и оплата

Доставка по всей России

Товар может быть доставлен даже в самый отдаленный уголок нашей необъятной родины! Доставка может быть осуществлена до конкретного адреса или до филиала транспортной компании в Вашем городе.

Доставку в другие города России мы осуществляем через транспортные компании, такие как БайкалСервис, Деловые линие, ЖелдорАльянс, ЖелДорЭкспедиция, ПЭК и другие.

На сайтах грузовых компаний имеется онлайн-калькулятор, с помощью которого Вы можете рассчитать стоимость и сроки доставки товара в Ваш город.

В случае затруднений при расчете стоимости доставки Вам всегда с удовольствием помогут менеджеры нашего магазина! Подробные условия доставки по России Вы можете узнать здесь.

Доставка PickPoint:

PickPoint - компания, предлагающая уникальную альтернативу почте и курьерской доставке. Приобретаемые в нашем интернет-магазине товары доставляются в постаматы или пункты выдачи.

ПОСТАМАТ – автоматизированный посылочный терминал, куда доставляется заказ покупателя. Далее получатель самостоятельно забирает заказ в удобное время, следуя инструкции в меню терминала.

Подробная информация о доставке PickPoint - здесь.

Прием товара

В момент передачи товара в присутствии курьера внимательно осмотрите товар и убедитесь, что он соответствует заказанному (модель, цвет, количество) и не имеет видимых повреждений или дефектов. При отсутствии претензий Вы оплачиваете товар (наличными или банковской картой) и дополнительные услуги (если таковые были оказаны).

После оплаты заказа покупателю предоставляются следующие документы:

• кассовый чек;
• товарный чек;
• бланк заказа;
• гарантийный талон фирмы-производителя с печатью (в случае его наличия).

Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, Вы вправе отказаться от покупки.

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства и адреса сервисных центров прописаны в гарантийном талоне или бланке, которые прилагаются к товару. Также гарантийный ремонт Вы можете осуществить, обратившись в наш магазин, при предъявлении чека или документа, подтверждающего факт покупки товара в нашем магазине.

Сроки и условия

• срок доставки: не более 2-х рабочих дней с момента подтверждения заказа (при оплате наличными или банковской картой) и не более 2-х рабочих дней после поступления средств на наш расчетный счет (при банковском переводе или безналичном расчете), либо в более поздние (удобные для Вас) сроки (при условии нахождения товара на складе);
• время доставки: с 10:00 до 22:00;
• ожидание клиента при доставке курьерской службой - не более 15 минут.

Для крупногабаритного товара (кроватки, комоды, шкафы и т.п.) его подъем до двери покупателя осуществляется бесплатно (при наличии лифта). В случае, если лифт отсутствует или его использование затруднено, подъем на этаж оплачивается дополнительно из расчета 30 руб/этаж за каждый товар, либо передача осуществляется у подъезда.

В случае, если Вы не сможете принять товар в ранее согласованные сроки, необходимо известить об этом менеджеров магазина не позднее 10:00 дня доставки.

Способы оплаты

Мы рады предложить несколько способов оплаты товара.

Дополнительные услуги

Для Вашего удобства мы также осуществляем сборку и установку крупногабаритного товара, приобретенного в нашем магазине.

Сборка колясок, велосипедов и электромобилей, сборка и установка мебели, детских спортивных комплексов осуществляется профессиональными рабочими в соответствии со всеми требованиями завода-изготовителя и с максимальной аккуратностью.

Для заказа сборки и установки приобретенного крупногабаритного товара, пожалуйста, отметьте данную услугу при заказе на сайте или сообщите о её необходимости нашему менеджеру.

Заказ мебели

Заказ продукции таких брендов, как "Mezzanine", "Baby Expert", Сканд, Pali, при стоимости более 30 000 рублей обычно осуществляется по предоплате. Срок исполнения - от 1 до 4 недель. Вы можете ознакомиться с продукцией по каталогам и образцам, представленным в нашем офисе.

Акции

Все акции проходящие в нашем магазине действительны при наличии товара на складе. Количество товара ограничено. Наличие товара уточняйте у наших менеджеров. Все товары подлежащие сертификации, сертифицированы.

Обмен и возврат

Возврат и обмен товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид и заводская упаковка, отсутствуют механические повреждения и другие дефекты, товар с кассовым чеком и другими документами, преданными в момент получения Вами товара) осуществляются в течение 7 календарных дней после передачи товара, в соответствии со ст 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей) и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом.

Возврат товара надлежащего качества производится только в офисах компании с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00, если товар приобретался в Москве и Санкт-Петербурге. Если товар был заказан из другого города, его возврат осуществляется через транспортную компанию. При этом клиенту возвращается полная сумма, уплаченная за товар, кроме расходов компании на организацию доставки в размере 500 рублей.

За дополнительной информацией обращайтесь к менеджерам магазина.